Conditions Générales

Date d’entrée en vigueur : 15 décembre 2025

Mentions légales

Article 1 – Identité de l’entreprise

Move&PlayKids est enregistré sous le numéro d’entreprise BE 1028.260.475. Le siège d’exploitation est situé 128 chaussée de Roodebeek, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, Belgique. L’entreprise exerce des activités d’ateliers éducatifs, psychomoteurs et créatifs, ainsi que l’organisation d’événements pour enfants.

Article 2 – Coordonnées de contact

Toute demande d’information peut être adressée à Move&Play Kids par courrier postal à l’adresse de l’entreprise ou par courriel à contact@movandplay.com

Article 3 – Hébergement du site

Le site internet est hébergé par la société Ligne Web Services (LWS.fr), 10 rue Penthièvre, 75008 Paris, France, joignable au +33 1 77 62 30 03.

Article 4 – Protection des données personnelles

Les données collectées via le site internet ou lors des réservations sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) ainsi qu’à la législation belge applicable. Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour la gestion des réservations, l’organisation des activités, la communication avec les familles, l’envoi d’informations relatives aux services et l’amélioration continue de l’offre. Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales sans consentement explicite. Les personnes concernées disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de leurs données. Toute demande peut être introduite par écrit auprès de Move&Play Kids.

Conditions générales de vente

Article 5 – Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des prestations proposées par Move&Play Kids, incluant les ateliers réguliers, stages, événements privés, anniversaires et services complémentaires. Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes dispositions.

Article 6 – Description des services

Les caractéristiques essentielles de chaque prestation sont décrites sur les supports de communication et les pages de réservation correspondantes. Ces informations précisent notamment la nature de l’activité, la durée, l’encadrement prévu, l’âge des enfants concernés et les éventuelles options disponibles.

Article 7 – Prix

Les tarifs sont indiqués en euros et s’entendent toutes taxes comprises sauf mention contraire. Move&Play Kids se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le tarif applicable demeure celui en vigueur au moment de la confirmation de la réservation.

Article 8 – Modalités de paiement

Le paiement est exigible au moment de la réservation selon les moyens proposés (paiement en ligne ou autre modalité indiquée). La réservation est considérée comme confirmée uniquement après réception effective du paiement.

Article 9 – Exécution des prestations

Les prestations sont fournies à la date et à l’horaire convenus lors de la confirmation. Les parents ou responsables légaux s’engagent à respecter les horaires et les règles de fonctionnement communiquées.

Article 10 – Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable en matière de contrats conclus à distance, le consommateur peut disposer d’un délai légal de rétractation, sauf lorsque la prestation est pleinement exécutée avant la fin du délai avec son accord préalable exprès et sa renonciation explicite à ce droit.

Article 11 – Réclamations

Toute réclamation relative à une prestation doit être adressée dans un délai raisonnable après la réalisation de celle-ci afin de permettre un traitement approprié. Move&Play Kids s’engage à examiner toute demande avec diligence et à rechercher une solution amiable.

Article 12 – Garanties légales

Move&Play Kids demeure tenue des garanties légales applicables en matière de conformité des prestations. En cas de manquement avéré, une solution adaptée pourra être proposée conformément aux dispositions légales en vigueur.

Article 13 – Responsabilité

Move&Play Kids met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la qualité et la sécurité des activités proposées. La responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté.

Article 14 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus, textes, visuels, logos et supports présents sur le site internet et les documents de communication sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable écrite est interdite.

Article 15 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux compétents du ressort du siège de Move&Play Kids seront compétents, sauf disposition impérative contraire.

Coordonnées

Move&Play Kids

128 chaussée de Roodebeek

1200 Woluwe-Saint-Lambert

Belgique